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人民网“领导留言板”截图

2021年11月已缴纳安装费，天然气管道却迟迟没有铺装到位。前不久，南京市江宁区百利华府居民王女士将这一情况反映到人民网“领导留言板”。据江宁区禄口街道办事处回应，已于日前由华润燃气公司安排人员给新开孔的用户铺装管道。

百利华府是个老小区，共有三期住户，当年交付时均接入了百江燃气公司提供的管道液化气。禄口街道2020年开始推进该小区的“两气转换”工作，三期居民在9月中旬完成，王女士是二期住户。“天然气的热效率高，比我们用管道液化气能便宜一半钱。”王女士说，他们在去年底缴纳了改造费用，但工程进展不理想。

对于该小区“两气转换”之所以推进较慢，禄口街道办事处的解释是，主要存在部分业主违规建设阳光房作为厨房使用、部分房产原墙体管道设计图已丢失、受疫情影响部分业主在外等多方面原因。

禄口街道办事处表示，在关注到居民相关诉求后，9月22日，街道在江宁区燃管所的支持下，同百江燃气公司、华润燃气公司、小区物业、属地社区拟定了工作推进计划。9月23日到29日，社区与物业再次逐户对一、二期业主进行动员，由华润燃气公司安排收费再次确认名单；9月30日对之前未打孔的用户统一打孔入户；国庆期间，由华润燃气公司安排为新开孔的用户安装管道。

“留言后，华润燃气公司工作人员已经上门打孔，相信很快就能用上天然气了。”王女士开心地说。

关键词： 华润燃气公司 禄口街道 燃气公司